Vi står bakom vårt arbete och vårt hår. Här hittar du våra garantitider, vad som ingår vid återbesök och våra regler för avbokning.
Alla priser på hårförlängningar är inklusive hår, inklippning och styling. Håret är ca 55 cm långt.
Delbetalning sker via Walley direkt vid bokningen. Vill du delbetala via Klarna? Kontakta oss i förväg så hjälper vi dig.
Har du redan hårförlängning i och ska sätta i nytt hår - glöm inte att boka urtagning samtidigt.
Vi kan tillfälligt ha slut på vissa nyanser men mixar alltid för bästa resultat. Vet du din färg, ring salongen så lägger vi undan hår till din tid. Är du osäker, boka en kostnadsfri konsultation. Våra hår går också utmärkt att färga.
Hårets kvalité är väldigt beroende av din skötsel - därför kan vi aldrig lämna mer än 14-30 dagars garanti.
Under garantitiden hjälper vi kostnadsfritt med åtgärderna nedan. När garantitiden gått ut bekostar du själv återbesöket.
När du bokar via Bokadirekt godkänner du våra villkor i samband med bokningen. Bokar du din tid direkt hos oss ansvarar du för att ha läst garanti- och avbokningsvillkoren här på sidan före besöket. Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen gäller alltid, och en tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
OBS
Vi tar inte emot gratis återbesök på helger om vi inte godkänt det innan. Vi har rätt att avboka ditt besök om detta inte följs.
Vi är inte frisörer - vi gör inga avancerade frisyrer som uppklippningar eller lugg.
Boka tid (ej helger) via vår bokningssida på Bokadirekt.
Skulle ni mot förmodan få problem med håret - hör av er till oss. Vi är behjälpliga och ställer upp i den mån det enligt oss är rimligt. Det är viktigt att vi får se det så fort som möjligt - boka en garantitid.
Det är också viktigt att du inte tar ur håret, klipper av det, tillsätter kemikalier eller på något sätt försvårar för oss att se helheten. Vi har rätt att neka hjälp om detta inte följs.
Vi återbetalar som regel aldrig några pengar. Skulle det däremot efter kontroll framkomma att det är fel på håret eller keratinet/tapen/tränsen byter vi ut dessa slingor utan kostnad.
Problem som uppstår efter garantin löpt ut hjälper vi gärna till med, men då tillkommer kostnad för arbetstid och hår. Garantin gäller endast hår från XoExtensions.
Avbokning kan endast ske minst 48 timmar innan bokad tid via bokningssystemet.
Vid utebliven avbokning debiterar vi hela beloppet.
Vi är hårda med detta och gör inga undantag.
Kontakta oss så hjälper vi dig hitta rätt återbesök eller svar på din fråga.