Skulle ni mot förmodan få några problem med håret så vill vi att ni hör av er till oss. Vi är behjälpliga och ställer upp i den mån det enligt oss är rimligt. Det är i dessa fall väldigt viktigt att vi får se det så fort som möjligt (boka en garantitid). 

Det är också viktigt att du inte tar ur ditt hår, klipper av det, tillsätter kemikalier eller på något annat sätt försvårar det för oss att se helheten och kunna förstå problemet och därmed eventuellt avhjälpa det. Vi har rätt att neka hjälp om detta inte följs.
 

Vi återbetalar som regel aldrig några pengar.
Skulle det däremot efter en kontroll framkomma att det skulle vara något fel på håret eller keratinet/tapen/tränsen så byter vi ut dessa slingor utan någon kostnad för våra kunder. 
 

Problem som uppstår efter garantin löpt ut hjälper vi gärna till med, men då tillkommer kostnad för arbetstid samt hår.
 

Garantin gäller endast hår från XoExtensions!
 

Har garantitiden gått ut så bokar man själv ett återbesök för det man önskar hjälp med.

Boka garantitid (återbesök) HÄR.