Question 1

Hur långt måste mitt hår vara?

Accepted Answer

Vi rekommenderar att håret är minst 10 cm. Vi har satt förlängningar på så kort som 4-5 cm men detta behöver extra vård och omtanke. Det behövs oftast 150-200 gram för ett snyggt resultat när håret är kort. Vi föreslår dock att du bokar en kostnadsfri konsultation så att vi får ses innan isättningen. Det kan ju hända att ditt hår är för kort och då är det synd om du bokat en isättning i onödan.

Question 2

Hur länge kan man ha sin förlängning?

Accepted Answer

Keratinvax: Har du ett normaltjockt hår som växer naturligt fort (1 cm/månaden) är det vanligast att ha i håret mellan 3-4 månader. Efter den tiden kan man ofta göra en omsättning av samma hår och keratinvax en gång. Tape och Träns: Vi rekommenderar att du har i din förlängning mellan 6-8 veckor och sedan kan du sätta om ditt tapehår flera gånger tills du vill byta till nytt hår. Hur länge du har din förlängning beror på hur fort ditt egna hår växer och hur du sköter om dina fästen (de får inte trassla sig).

Question 3

Är ni frisörer?

Accepted Answer

Nej, vi är extension stylister och har specialiserat oss på just hårförlängningar. Vi är mycket kunniga inom detta.

Question 4

Klipper ni in håret?

Accepted Answer

Ja, vi klipper löshåret och ditt eget så att det ser snyggt och naturligt ut. Vi tar endast så mycket som behövs på ditt eget hår.

Question 5

Kan jag färga håret?

Accepted Answer

Det går utmärkt att färga håret i mörkare nyanser, vi rekommenderar inte att man bleker det. Din egen utväxt kan du bleka/färga som vanligt även om du har extensions. Du kan även använda silverschampo och silverbalsam men bör vara sparsam med detta.

Question 6

Hur är kvaliteten på håret?

Accepted Answer

Håret är noggrant testat på 1000-tals kunder inklusive oss själva. Det är ett fantastiskt hår som håller länge. Det kommer från Indien och det är remy (rättvända hårstrån). Vi har samarbetat med vår leverantör under en lång period och vi har ett gott samarbete.

Question 7

Har ni alla färger?

Accepted Answer

Nej, vi har endast de vanligaste utvalda kulörer (ca 20 nyanser från svart till ljusblont). Vi blandar gärna färger för bästa resultat. Det går även bra att special beställa från vår färg ring för att få exakt vad du önskar.

Question 8

Var kommer håret ifrån?

Accepted Answer

Håret kommer från Indien, där man enligt gammal hinduisk tradition offrar sina hår till gudarna. Väldigt kortfattat kan man säga att kvinnorna offrar sina hår för att visa att skönhet kommer inifrån. Sedan skickas håret vidare i till fabriker runt omkring i världen för att tillverka extensions och peruker.

Question 9

Måste jag använda speciella produkter till mitt nya hår?

Accepted Answer

Självklart är det allra bäst att ha särskilda produkter med tanke på keratinet. Vi rekommenderar dig ett speciellt kit med schampo, balsam, inpackning samt glans/oljespray från Maria Nila som vi säljer på vår salong till ett förmånligt pris.

Question 10

Varför ska jag göra min hårförlängning hos er?

Accepted Answer

Vi bryr oss om våra kunder och vi jobbar med kärlek. Vi har själv haft många förlängningar och vi arbetar skonsamt. Vi får håren att se levande och naturliga ut. Vi har garanti på vårt hår och våra isättningar. Vi har högsta kvalité på håret och på isättningarna till det bästa priset. Var du än har gjort din hårförlängning tidigare så kommer du att bli minst lika nöjd hos oss.

Question 11

Vad betyder Beställningsvara?

Accepted Answer

Att nyansen eller längden inte ligger på hyllan just nu utan beställs in från vår leverantör. Beställningsvaror skickas normalt efter ca 6-7 arbetsdagar. Lagervaror packas inom 1-2 arbetsdagar.

Question 12

Hur lång är leveranstiden?

Accepted Answer

Lagervaror skickas inom 1-2 arbetsdagar och är oftast framme dagen efter att paketet lämnat oss. Beställningsvaror tar ca 6-7 arbetsdagar innan de skickas. Har du både lager- och beställningsvara i samma order skickas allt samlat om vi inte kommer överens om annat - mejla oss om du behöver delleverans.

Question 13

Vad gör jag om färgen inte matchar mitt hår?

Accepted Answer

Öppna inte förpackningen om du är osäker - då kan du byta eller returnera enligt ångerrätten. Mejla oss gärna en bild på ditt hår i dagsljus så hjälper vi dig hitta rätt nyans, eller föreslår en blandning av två färger. Har du redan öppnat förpackningen går det ofta att lösa på salongen, till exempel genom att tona eller mixa in en annan nyans.

Question 14

Hur betalar jag och är det säkert?

Accepted Answer

Du betalar med de betalsätt som visas i kassan. Betalningen sker i en säker betallösning och vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Frågor och svar

Du som gör hår hos oss

Du som handlar hår online

Kundservice

Frågor och svar

Du som gör hår hos oss

Vad kostar det att göra extensions hos er?

Hur långt måste mitt hår vara?

Hur länge kan man ha sin förlängning?

Vilka metoder jobbar ni med?

Måste jag komma på konsultation först?

Är ni frisörer?

Klipper ni in håret?

Kan jag färga håret?

Hur mycket hår behöver jag?

Hur är kvaliteten på håret?

Har ni alla färger?

Var kommer håret ifrån?

Måste jag använda speciella produkter till mitt nya hår?

Sliter keratinvax mycket på mitt eget hår?

Varför ska jag göra min hårförlängning hos er?

Säljer ni Clip-on, Halo eller Ponytail?

Du som handlar hår online

Hur mycket hår ska jag beställa?

Vad betyder Beställningsvara?

Hur lång är leveranstiden?

Kan jag returnera eller byta hår jag köpt online?

Vad gör jag om färgen inte matchar mitt hår?

Kan jag få hjälp att välja färg och metod?

Kan jag beställa längre längder eller specialfärger?

Hur betalar jag och är det säkert?

Hur sköter jag håret så det håller längre?

Kundservice