Question 1

Hur fungerar Butterfly Weft?

Accepted Answer

Butterfly Weft är en tunn, mjuk träns som följer huvudformen och appliceras med microringar utan värme eller lim. Omsättning cirka var 4–8 vecka beroende på tillväxt och skötsel. I webbshoppen finns tio färger, 50–55 cm långa och cirka 35,5 cm breda, med 50 gram per paket för 1 898 kr inklusive moms.

Question 2

Hur långt måste mitt hår vara?

Accepted Answer

Vi rekommenderar att håret är minst 10 cm. Vi har satt förlängningar på så kort som 4-5 cm men detta behöver extra vård och omtanke. Det behövs oftast 150-200 gram för ett snyggt resultat när håret är kort. Vi föreslår dock att du bokar en kostnadsfri konsultation så att vi får ses innan isättningen. Det kan ju hända att ditt hår är för kort och då är det synd om du bokat en isättning i onödan.

Question 3

Hur länge kan man ha sin förlängning?

Accepted Answer

Keratinvax: Har du ett normaltjockt hår som växer naturligt fort (1 cm/månaden) är det vanligast att ha i håret mellan 3-4 månader. Efter den tiden kan man ofta göra en omsättning av samma hår och keratinvax en gång. Tape och Träns: Vi rekommenderar att du har i din förlängning mellan 6-8 veckor och sedan kan du sätta om ditt tapehår flera gånger tills du vill byta till nytt hår. Hur länge du har din förlängning beror på hur fort ditt egna hår växer och hur du sköter om dina fästen (de får inte trassla sig).

Question 4

Är ni frisörer?

Accepted Answer

Nej, vi är extension stylister och har specialiserat oss på just hårförlängningar. Vi är mycket kunniga inom detta.

Question 5

Klipper ni in håret?

Accepted Answer

Ja, vi klipper löshåret och ditt eget så att det ser snyggt och naturligt ut. Vi tar endast så mycket som behövs på ditt eget hår.

Question 6

Kan jag färga håret?

Accepted Answer

Det går utmärkt att färga håret i mörkare nyanser, vi rekommenderar inte att man bleker det. Din egen utväxt kan du bleka/färga som vanligt även om du har extensions. Du kan även använda silverschampo och silverbalsam men bör vara sparsam med detta.

Question 7

Hur är kvaliteten på håret?

Accepted Answer

Håret är noggrant testat på 1000-tals kunder inklusive oss själva. Det är ett fantastiskt hår som håller länge. Det kommer från Indien och det är remy (rättvända hårstrån). Vi har samarbetat med vår leverantör under en lång period och vi har ett gott samarbete.

Question 8

Har ni alla färger?

Accepted Answer

Nej, vi har endast de vanligaste utvalda kulörer (ca 20 nyanser från svart till ljusblont). Vi blandar gärna färger för bästa resultat. Det går även bra att special beställa från vår färg ring för att få exakt vad du önskar.

Question 9

Var kommer håret ifrån?

Accepted Answer

Håret kommer från Indien, där man enligt gammal hinduisk tradition offrar sina hår till gudarna. Väldigt kortfattat kan man säga att kvinnorna offrar sina hår för att visa att skönhet kommer inifrån. Sedan skickas håret vidare i till fabriker runt omkring i världen för att tillverka extensions och peruker.

Question 10

Måste jag använda speciella produkter till mitt nya hår?

Accepted Answer

Självklart är det allra bäst att ha särskilda produkter med tanke på keratinet. Vi rekommenderar dig ett speciellt kit med schampo, balsam, inpackning samt glans/oljespray från Maria Nila som vi säljer på vår salong till ett förmånligt pris.

Question 11

Varför ska jag göra min hårförlängning hos er?

Accepted Answer

Vi bryr oss om våra kunder och vi jobbar med kärlek. Vi har själv haft många förlängningar och vi arbetar skonsamt. Vi får håren att se levande och naturliga ut. Vi har garanti på vårt hår och våra isättningar. Vi har högsta kvalité på håret och på isättningarna till det bästa priset. Var du än har gjort din hårförlängning tidigare så kommer du att bli minst lika nöjd hos oss.

Question 12

Kan jag bada i pool eller hav med extensions?

Accepted Answer

Vi rekommenderar att du undviker att blöta löshåret och i stället sätter upp det i en hög tofs eller knut. Salt och klor kan torka ut håret, skapa trassel och påverka färgen. Om håret ändå blir blött ska du skölja det direkt med rent vatten, tvätta det samma dag och återfukta längderna ordentligt. Läs gärna våra fullständiga skötselråd.

Question 13

Hur skyddar jag håret om jag ändå vill bada?

Accepted Answer

Skölj längderna med rent vatten före badet och använd en återfuktande produkt i längderna. Fläta eller sätt upp håret och undvik att doppa det. Skölj håret omedelbart efteråt. Använd gärna vanligt vatten på flaska om kranvattnet innehåller mycket mineraler eller om vattenkvaliteten är osäker.

Question 14

Varför kan ljusa extensions bli rosa eller orange?

Accepted Answer

Ljusa och porösa extensions kan reagera när rester av solskydd kombineras med UV-ljus och mineraler eller metaller i vatten. Detta kan skapa rosa, orange eller persikofärgade toner. Risken är störst på mycket ljusa, blonda och kemiskt behandlade nyanser.

Question 15

Vilken solkräm ska jag undvika?

Accepted Answer

Var försiktig med solskydd som innehåller avobenzone eftersom det kan bidra till missfärgningar på framför allt ljusa extensions. Kontrollera innehållsförteckningen och håll alltid håret borta från nacke, axlar och rygg när solskydd appliceras. Låt produkten absorberas helt innan du släpper ned håret.

Question 16

Kan brun utan sol missfärga löshåret?

Accepted Answer

Ja, brun utan sol kan färga av sig på ljusa extensions. Sätt upp håret vid applicering och låt produkten torka helt. Undvik att håret ligger mot huden samma kväll och sov gärna med håret samlat.

Question 17

Kan kranvatten påverka färgen på extensions?

Accepted Answer

Vatten kan innehålla olika mängder kalk, järn, koppar och andra mineraler. Detta gäller särskilt vissa områden och bostäder med egen brunn. Mineralerna kan fastna i poröst hår och påverka färgen. Om du är osäker kan du skölja längderna med vanligt vatten på flaska före och efter bad.

Question 18

Vad ska jag göra direkt efter ett bad?

Accepted Answer

Skölj håret omedelbart med rent vatten. Sektionera mellan raderna, red försiktigt ut längderna och tvätta håret samma dag. Använd en återfuktande inpackning i längderna och torka både fästen och hår helt. Låt inte salt eller klor torka in i håret.

Question 19

Hur återfuktar jag håret utan att skada fästena?

Accepted Answer

Använd balsam och inpackning i längder och toppar. En liten mängd olja eller serum kan användas i topparna. Undvik alltid olja, balsam och inpackning direkt på tape, keratinfästen, ringar och sömnadsdelar. Du hittar vårdande produkter i vår butik.

Question 20

Vad gör jag om håret redan har blivit missfärgat?

Accepted Answer

Kontakta XoExtensions och skicka bilder innan du behandlar håret. Använd inte blekning, starka färgborttagningar eller andra kemiska hemmabehandlingar. Vi hjälper dig att bedöma om håret kan behöva professionell rengöring, mineralrensning eller en annan åtgärd.

Question 21

Täcks missfärgning från pool, hav eller solprodukter av garantin?

Accepted Answer

Missfärgningar som orsakas av yttre påverkan, exempelvis klor, salt, mineraler, solskydd eller brun utan sol, bedöms normalt inte som ett ursprungligt fel på håret. Läs mer om garantin och kontakta oss alltid så hjälper vi dig att bedöma situationen.

Question 22

Vad betyder Beställningsvara?

Accepted Answer

Att nyansen eller längden inte ligger på hyllan just nu utan beställs in från vår leverantör. Beställningsvaror skickas normalt efter ca 6-7 arbetsdagar. Lagervaror packas inom 1-2 arbetsdagar.

Question 23

Hur lång är leveranstiden?

Accepted Answer

Lagervaror skickas inom 1-2 arbetsdagar och är oftast framme dagen efter att paketet lämnat oss. Beställningsvaror tar ca 6-7 arbetsdagar innan de skickas. Har du både lager- och beställningsvara i samma order skickas allt samlat om vi inte kommer överens om annat - mejla oss om du behöver delleverans.

Question 24

Vad gör jag om färgen inte matchar mitt hår?

Accepted Answer

Öppna inte förpackningen om du är osäker - då kan du byta eller returnera enligt ångerrätten. Mejla oss gärna en bild på ditt hår i dagsljus så hjälper vi dig hitta rätt nyans, eller föreslår en blandning av två färger. Har du redan öppnat förpackningen går det ofta att lösa på salongen, till exempel genom att tona eller mixa in en annan nyans.

Question 25

Hur betalar jag och är det säkert?

Accepted Answer

Du betalar med de betalsätt som visas i kassan. Betalningen sker i en säker betallösning och vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Frågor och svar

Du som gör hår hos oss

Sol, bad och missfärgningar

Du som handlar hår online

Kundservice